В 2020 году в Мурманской области отопительный сезон стартовал 4 сентября. О проблеме с подачей тепла северяне сообщали на портал «Наш Север» и горячую линию ЖКХ.
На портал было получено почти 900 сообщений о проблемах с предоставлением коммунальной услуги по теплоснабжению. В период с 07.09 по 28.09 решено 404 сообщения и по 124 было проведено разъяснение.
На горячую линию ЖКХ поступило 3277 сообщений граждан, из них 1348 сообщений о полном отсутствии теплоснабжения. На сегодняшний день ситуация исправлена по 2891 обращению.
Сообщить о проблеме с теплоснабжением северяне могут на портале «Наш Север» в разделе «Проблема ЖКХ», а также позвонив по бесплатному номеру телефона «Горячей линии ЖКХ» 8-800-250-78-25.