Умение пользоваться графическими редакторами, знание технических регламентов и строительных норм – таким набором жестких навыков обладает, например, архитектор. Он обучался им и развивал во время работы. Гибкие же навыки – также известные как soft skills – часто врожденные способности человека. Например, некоторые люди имеют природную склонность возглавлять команду и вести ее за собой. Такие навыки сложнее оценить на собеседовании, труднее приобрести самостоятельно, однако сделать это возможно. Об этом «МК в Мурманске» рассказала эксперт по маркетингу Маргарита Исламова.
По словам эксперта, soft skills можно разделить на навыки коммуникации, лидерские, креативные и личностные навыки. Они полезны в большинстве профессий. Однако важно понимать, что не каждая роль требует мастерства во всем. Соотношение hard и soft skills может быть разным в зависимости от того, какие именно обязанности возлагаются на сотрудника. Отдельные гибкие навыки работодатель все же хотел бы видеть в каждом из своих работников – например, пунктуальность и умение выстраивать профессиональные отношения с коллегами.
Чтобы развить soft skills самостоятельно надо изначально проанализировать себя и определить свои самые слабые стороны. Самоанализ не исключает помощи коллег – обращайтесь за обратной связью к людям, которые хорошо знают вас в профессиональном общении. За этим последует практика – запишитесь на курсы по развитию мягких навыков, читайте специализированную литературу и практикуйте общение в реальной жизни.
Ранее «МК в Мурманске» рассказывал северянам, как успешно пройти собеседование.
