В осенний и зимний периоды года температура воздуха в квартирах должна быть от 18 до 22 градусов тепла. «МК в Мурманске» рассказал, куда обращаться, если в доме стало холодно.
Первым делом нужно поговорить с организацией, которая обслуживает дом. Это может быть ТСЖ или УК.
Гражданин может составить претензию, в которой нужно подробно рассказать о проблеме и обратиться к управляющему. В случае, если обращение не принимают, то надо отправить его по почте с уведомлением о вручении. Если же и там не помогут, то есть еще несколько вариантов решения проблемы.
Например, можно написать заявление в государственную жилищную инспекцию по месту жительства. В самом крайнем случае проблема решается через суд. Таким образом, можно потребовать компенсацию.
Когда возникают трудности в составлении претензии, можно обратиться в Роспотребнадзор.
В Мурманской области можно связаться с Госжилинспекцией региона. Электронная общественная приемная есть на сайте местного правительства
Если возникли проблемы с подключением отопления, северяне также могут обратиться по телефону единой региональной горячей линии ЖКХ по номеру 8-800-250-78-25.
Кроме того, есть возможность оставить заявку на портале «Наш север». На сайте работает платформа обратной связи.
Отметим, что работа отопления домов находится на постоянном контроле Минэнерго и ЖКХ Мурманской области, Государственной жилищной инспекции региона. Руководителем является Лупанский Сергей. К нему можно обратиться по номеру 486-735.
Ранее «МК в Мурманске» писал, кто может получить льготу на оплату ЖКХ в Мурманской области.
