Новый таможенный регламент вступил в силу в октябре. Он определяет новый порядок и время консультирования северян. Консультацию можно получить в устной (по телефону), письменной и электронной форме. При этом устное проводится в течение рабочего дня, для этого необходимо обратиться непосредственно в управление Мурманской таможни, предъявив удостоверение личности.
Письменный запрос направляется почтовой связью или через ящик для приема корреспонденции. Электронный запрос через портал Госуслуг. Определено и время.
«Консультирование в письменной и электронной формах осуществляется в возможно короткие сроки, но не позднее одного месяца со дня получения такого запроса. При этом граждане в своем запросе могут указать приемлемый для них формат и способ получения консультации», - отметили в пресс-службе Мурманской таможни.
С начала 2021 года 25 северян получили консультации таможенной службы, из них четыре - письменно.
