Все больше людей обращаются за психологической помощью к чат-ботам и нейросетям. Это удобно, быстро, доступно и бесплатно. Но так ли безопасен этот тренд? Психолог Центра Хронических Болезней «Golden Care» (входит в ГК «Медскан») Екатериной Кошелевой помогла «МК в Мурманске» разобраться в этом вопросе.
«Каждый десятый россиянин уже пробовал получать психологическую поддержку от нейросетей, и многие остались довольны. Но важно понимать, что это не всегда оправдано», — отмечает Екатерина.
Почему это опасно?
Недавнее исследование Стэнфордского университета показало, что нейросети часто пропускают важные симптомы серьезных ментальных проблем, что может ухудшить состояние человека. Боты не умеют анализировать ситуацию и учитывать контекст, поэтому их советы могут быть некорректными. Человек может думать, что получает помощь, но на самом деле это иллюзия. В некоторых случаях это может быть даже опасно.
Когда ИИ может быть полезен?
Екатерина Кошелева считает, что ИИ может быть полезен как дополнение к терапии. Например, он может помочь вести дневник симптомов, чувств и эмоций. Нейросеть может выслушать в любой момент, но заменить психотерапию она не может.
Альтернативы:
«Сегодня получить психологическую поддержку можно даже с ограниченным бюджетом», — говорит Екатерина.
- Поликлиника по ОМС: обратитесь к психологу в своей поликлинике.
- Специальные фонды: многие фонды оказывают бесплатную психологическую помощь.
- Группы поддержки: ищите группы поддержки, в том числе онлайн.
- Молодые психотерапевты: они часто консультируют бесплатно или с большой скидкой, чтобы набраться опыта.
Не стоит полностью полагаться на нейросети в вопросах психического здоровья. ИИ может быть полезным инструментом, но он не заменит живого человека и профессиональную помощь. Если вам нужна психологическая поддержка, обратитесь к специалисту.