Проверить квитанцию за квартиру может любой собственник. Для этого нужно разобрать ее на отдельные услуги и последовательно проверить каждую. Генеральный директор управляющей компании «Терра» Юлия Федорова специально для «МК в Мурманске» рассказала, как проверить правильность начисления квартплаты.
1. Разделите квитанцию по поставщикам услуг. В современной платежке начисления идут отдельными строками по каждой услуге и организации: за содержание дома, электричество, воду, отопление, капитальный ремонт. Определите, кто и за что выставил счет.
2. Проверьте начисления за содержание дома. Эти услуги (уборка, ремонт, управление) рассчитываются строго с квадратного метра вашей квартиры.
- Тариф утверждает общее собрание собственников (ОСС). Если собрание не проводили, действует тариф, установленный местной администрацией.
- Где проверить? Управляющая компания (УК) или ТСЖ обязаны публиковать эти тарифы в государственной информационной системе (ГИС ЖКХ). Если информации нет или сумма в квитанции не совпадает с утвержденной — требуйте от УК копию решения ОСС и делайте перерасчёт.
3. Убедитесь, что в квитанции верно указана площадь квартиры. Ошибка в площади ведёт к неправильному расчёту всех услуг, которые считаются «с квадратного метра». Если площадь неверная:
- Возьмите выписку из ЕГРН (Росреестра) с точными данными.
- Передайте ее в свою УК или расчетный центр.
- Попросите исправить лицевой счёт и сделать перерасчёт.
4. Проверьте коммунальные услуги (свет, вода, тепло). Здесь вы платите за фактическое потребление, если есть исправные счетчики.
- Показания: своевременно передавайте реальные цифры, а не расчетные.
- Поверка: не пропускайте срок поверки счетчиков. Просрочка ведет к начислениям по повышенным нормативам.
- Вопросы: при несоответствии сумм сначала сверьте переданные показания и сроки поверки в личном кабинете поставщика услуги.
5. Внимание на «целевые взносы». Дополнительные сборы (например, на установку домофона) могут появиться в квитанции только по решению общего собрания собственников. Если вы не знали о таком собрании:
- Запросите в УК протокол собрания, на котором приняли это решение.
- Проверьте данные о собрании в ГИС ЖКХ.
- Если законного решения нет — требовать отмены начисления.
Важно: каждая цифра в квитанции должна иметь основание: решение собрания, норматив или показания прибора учета. При сомнениях обращайтесь в свою УК или напрямую к поставщику услуги (энергосбыт, водоканал).
