Переговоры внутри команды — это не война амбиций. Их главная цель всегда — общий результат и рост компании. Когда мы спорим, мы спорим за дело, а не ради победы в словесном поединке.
Арт-директор и совладелец мастерской «Арт Кузница» Станислав Мерзляков специально для «МК в Мурманске» рассказал, что у них в команде есть простое правило. Каждый аргумент должен быть полезным для дела. Если вы предлагаете идею, вы должны четко объяснить, как она поможет увеличить доход, получить важный заказ или сделать команду сильнее. Эмоции отходят на второй план. На первом плане — логика и польза для общего дела.
Самое сложное в переговорах — отличить личную гордость от реальных интересов бизнеса. Часто мы настаиваем на своем просто чтобы нас услышали. Это путь в никуда.
Ценный сотрудник умеет не только предлагать сильные решения. По-настоящему важный член команды — тот, кто может поддержать идею коллеги, если она объективно лучше. Умение поступиться своим самолюбием ради результата — это высший класс командной работы.
Перед любыми переговорами спросите себя, что для вас важнее: ваше самолюбие или успех общего дела.
Конфликты в команде — это нормально. Споры о ресурсах, проектах и ответственности даже полезны. Они помогают найти лучшее решение.
В творческой мастерской эксперта часто спорят о вещах, которые нельзя измерить цифрами. Они обсуждают, что такое настоящее искусство. Эти споры сложные, в них нет четких формул.
Но даже в таких тонких вопросах они используют их главный принцип. Они спрашивают себя, а что будет лучше для общего дела. Как только ответ становится ясным, спор заканчивается. Они принимают решение и начинают работать вместе.
