Стресс-проверки стали неотъемлемой частью современной рабочей среды. Стресс-проверки — это методы оценки способности сотрудника сохранять продуктивность и эмоциональное равновесие в условиях повышенной нагрузки или нестандартных ситуаций, рассказала частнопрактикующий психолог Ольга Каримова изданию «МК в Мурманске».
«Как психолог, я часто сталкиваюсь с вопросами о их природе, целесообразности и влиянии на сотрудников», — поделилась Ольга Каримова.
Стресс-проверки могут включать:
- Ситуационные тесты: моделирование рабочих конфликтов или авралов для оценки поведенческих реакций.
- Психологические опросники: например, тесты Холмса и Раге, Спилбергера-Ханина, выявляющие личностные особенности и склонность к стрессу.
- Стресс-интервью: провокационные вопросы или некомфортные условия, например, намеренные задержки или некорректные реплики для оценки реакции кандидата.
«Механизм их работы основан на принципе выявления «слабых мест» психики. Например, при стресс-интервью рекрутер наблюдает, насколько кандидат сохраняет самообладание, гибкость и профессионализм под давлением», — рассказала эксперт.
Когда стресс-проверки эффективны?
1. Для «стрессовых» должностей. Это позиции, связанные с активным общением, например, менеджеры по продажам, операторы колл-центров, HR-специалисты, или профессии с высокой ответственностью (руководители, сотрудники МЧС, правоохранительных органов). Еще это могут быть отрасли с повышенными рисками, например, финансовый сектор, IT, где тестирование устойчивости систем критично.
2. В периоды изменений, например, при масштабировании бизнеса или внедрении крупных обновлений, чтобы убедиться, что команда выдержит нагрузки, а также для профилактики выгорания, особенно в условиях многозадачности.
3. Для оценки адаптивности. В этом случае тесты показывают, как сотрудник справляется с неопределенностью, что важно в быстро меняющейся среде.
Однако такие проверки неэффективны и даже вредны для ролей, не предполагающих стрессовых ситуаций, например, если это технический персонал, или в компаниях, где не обеспечена психологическая поддержка.
Как сотрудникам относиться к стресс-проверкам?
Важно понимать их цель. В данном случае цель работодателя — оценить вашу устойчивость и совместимость с требованиями должности. Например, для руководителя важны навыки управления конфликтами, а для оператора — умение сохранять спокойствие при общении с негативным клиентом.
Старайтесь воспринимать стресс-проверки как опыт. Любая проверка — возможность узнать свои слабые стороны и работать над ними. Например, если вы заметили, что теряетесь при ограничении времени, можно развивать навыки тайм-менеджмента.
При такой проверке не стоит пытаться казаться «неуязвимым». Многие тесты, например, психологические опросники, включают шкалы лжи, которые выявляют неискренность. Старайтесь быть честными, но акцентировать сильные стороны.
Для того чтобы пережить стресс-проверки, психолог рекомендует:
1. Подготовьтесь. Изучите формат проверки, и если вам предстоит тестирование, то потренируйтесь на аналогичных заданиях. Постарайтесь проанализировать кейсы. Для ситуационных тестов продумайте стратегии решения типовых рабочих проблем.
2. Также вам помогут техники саморегуляции во время проверки.
- «Квадратное дыхание»: вдох на 4 счета, задержка на 4, выдох на 4, пауза на 4. Это помогает быстро снизить тревожность.
- Диафрагмальное дыхание: глубокий вдох через нос с «наполнением» живота, медленный выдох через рот. Активирует парасимпатическую нервную систему, отвечающую за расслабление.
- Метод «5-4-3-2-1» для заземления: назовите 5 предметов, которые видите, 4 звука, 3 тактильных ощущения, 2 запаха, 1 вкус. Это возвращает в «здесь и сейчас» при панике.
3. После проверки проанализируйте свой опыт и не зацикливайтесь. Если не справились, ведь стресс-устойчивость можно тренировать.
4. Стройте долгосрочные стратегии. Для того чтобы развить психологическую устойчивость, важно регулярно отдыхать. Не пренебрегайте перерывами. Исследования показывают, что даже короткие паузы повышают продуктивность. Старайтесь двигаться: 20-30 минут упражнений в день снижают уровень кортизола — гормона стресса. Не забывайте про медитацию или прогрессивную мышечную релаксацию. Они помогут вам контролировать реакции на стресс. Если чувствуете, что стресс становится хроническим, не стесняйтесь обратиться к корпоративному психологу или HR.
«Стресс-проверки — это не инструмент запугивания, а способ оценить, насколько рабочая среда и ваши личные ресурсы совместимы. Как психолог, я советую относиться к ним как к возможности для роста, но также помнить: ни одна должность не стоит здоровья. Развивайте стресс-устойчивость, но не забывайте о балансе — именно он ключ к долгой и продуктивной карьере. Если вы столкнулись с чрезмерным стрессом, используйте техники саморегуляции и не игнорируйте помощь. Ваше благополучие всегда должно быть на первом месте», — резюмирует частнопрактикующий психолог Ольга Каримова.
Ранее «МК в Мурманске» писал о том, что более 20% мурманчан сомневаются в том, что смогут найти новую работу этой осенью.
