В рамках стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей до 2030 года Роспотребнадзор принимает законы, регулирующие деятельность маркетплейсов, а также следит за их исполнением.
Так, в январе 2025 года вступил в силу закон, который запрещает навязывать клиентам маркетплейсов дополнительные товары и услуги, сообщает Управление Роспотребнадзора по Мурманской области.
Если северяне поймут, что их права нарушены, они могут обратиться в ведомство за помощью.
Еще одним эффективным механизмом оказались внеплановые проверки. По информации Роспотребнадзора, в 2024 году результативность проверок составила 89%, а в 2025 — уже 97%.
Ранее «МК в Мурманске» писал, что недобросовестного продавца наказали за неполную информацию о товаре в Мурманске
