Теперь северяне могут получать консультации специалистов и обсуждать затруднительные ситуации напрямую через «Видеоприемную МФЦ». Сервис уже доступен в Мурманске, Мончегорске, Оленегорске, Кандалакше и ЗАТО Александровск.
Онлайн-консультация будет актуальна для тех, кому требуются персональные разъяснения и оценка частного случая. По опыту МФЦ, чаще всего эти вопросы касаются назначения, начисления и выплаты пособий и пенсий.
Самостоятельно подать заявку можно на сайте МФЦ. Если у жителя региона нет такой возможности, специалисты центров помогут записаться на онлайн-консультацию. При обращении при себе необходимо иметь удостоверение личности. В будущем видео-услугу планируют реализовать на всей территории региона.
