Компании стали чаще рассматривать телеком-игроков как партнеров, способных помочь в перестройке цифровых процессов. Исследование фиксирует рост доверия к сотовыми операторам, которые предлагают инструменты автоматизации, аналитики и работы с данными.
По данным аналитиков, 46% руководителей рассчитывает на участие телеком-специалистов в развитии цифровой архитектуры компании. Еще 52% ожидают глубокого понимания отраслевых задач и умения формировать комплексные решения, которые объединяют технологии и реальные потребности организаций, сообщили в пресс-службе МегаФон.
Респонденты выделяют ключевые направления, которые уже внедряют или планируют запустить в ближайшие месяцы. Чаще всего они называют системы кибербезопасности и инструменты анализа больших данных. Также компании проявляют интерес к облачным платформам (55%), цифровым маркетинговым продуктам (53%) и сервисам на базе искусственного интеллекта (49%).
Директор по развитию облачных сервисов и услуг информационной безопасности оператора Александр Сорокоумов объясняет, что бизнес ищет синхронное сочетание технологий. Он отмечает, что компании стремятся собирать единый цифровой контур, который решает прикладные задачи и объединяет разработки из разных сфер. По его словам, организации больше не ищут набор отдельных услуг и делают ставку на цельные цифровые процессы.
Помимо этого, респонденты называют несколько характеристик, которые считают важными для поставщика таких решений: понимание отраслевой специфики, готовность работать в формате партнерства, наличие широкого технологического набора и способность развивать направления импортозамещения. Каждый пятый руководитель добавляет к этому значимость собственной технологической экосистемы поставщика, которая позволяет ускорить внедрение цифровых инструментов.