В первом полугодии Банком России было зафиксировано 946 обращений от северян, что на 18% больше, чем год назад. По данным пресс-службы Отделения Банка России по Мурманской области, большинство жалоб, около 47%, направлены на работу микрофинансовых фирм, при этом претензий к банкам стало ниже на 3% меньше.
В банковском секторе реже жаловались на недостоверные данные в кредитной истории и вклады, но увеличилось число обращений, связанных с противодействием мошенничеству. При этом споров по поводу списаний средств третьими лицами стало на четверть меньше.
«Рост жалоб спровоцировала в том числе деятельность так называемых раздолжнителей. Это недобросовестные компании или частные лица, которые сознательно вводят своих клиентов в заблуждение, обещая списать долги без последствий, а на деле исчезают сразу после получения оплаты», — рассказала руководитель направления экономического отдела отделения Банка России Олеся Бачиннова.
Также жалоб на страховщиков стало на 6% меньше, в том числе на ОСАГО — на 22%.
Ранее «МК в Мурманске» рассказывал, как на северянку оформили микрозайм на 97 тысяч рублей с помощью доступа к телефону.
