Жительница Североморска в отчаянии обратилась к властям через официальную страницу «ВКонтакте». Уже месяц ее семья с двумя детьми не может вернуться в свою квартиру на улице Сафонова, 15, которая была полностью затоплена из-за аварии на чердаке.
Авария произошла в ночь на 9 октября. В 3:30 ночью на чердаке трехэтажного дома сорвало трубы. Горячая и холодная вода хлынула в жилье, заливая все комнаты.
«Дети сидели в подъезде, так как в квартире находиться невозможно было. Управляющая компания приехала через час. Сказала, что вина подрядчика», — рассказывает женщина.
В свою очередь подрядная организация, ответственная за случившееся, отказывалась проводить очный осмотр и сказала, что будет делать это дистанционно. На отказ пострадавшей семьи организация «затихла».
«На данный момент уже месяц, как мы без жилья. Я с детьми и мужем живу у друзей. Жить в квартире невозможно: может обрушиться потолок, воняет плесенью и сыростью, все мокрое, вся мебель вздулась и ее только на помойку», — пишет северянка.
Женщина также подчеркивает тяжелые последствия для детей: после пережитого стресса и ночного потопа они заболели, несколько дней не спали и просыпались с плачем от испуга.
В ответ на обращение Министерство строительства Мурманской области подтвердило факт залития и объяснило, что оно произошло из-за повреждения крана на розливе отопления. Из официального ответа министерства стало известно, что подрядчик направил обращение по этому поводу в страховую компанию еще 16 октября. Срок рассмотрения заявления страховщиком — до 30 рабочих дней.
Администрация ЗАТО г. Североморск, в свою очередь, заявила, что держит вопрос по ситуации с залитием квартиры на личном контроле и прилагает все усилия, чтобы помочь пострадавшей семье. На личной встрече администрация города оказала семье необходимую консультативную помощь и предложила варианты временного размещения, от которых женщина отказалась. Вместо временного жилья было принято решение о возмещении подрядчиком затрат на аренду другой квартиры и оплате ЖКУ за поврежденное жилье.
По словам администрации, Комитет по развитию городского хозяйства держит на контроле урегулирование ситуации с подрядчиком и страховой компанией, а в случае возникновения других вопросов северянка может обратиться к специалисту администрации по номеру, который ей дали ранее.
Ранее «МК в Мурманске» писал о том, что в Кандалакше пока не будут расселять аварийные дома.