Рейс авиакомпании «Азур Эйр» из Антальи прибыл в мурманский аэропорт с задержкой в 4,5 часа.
Так, самолёт должен был приземлиться в главной воздушной гавани региона в 22:50 27 апреля, однако самолет прилетел только в 3:25 28 апреля.
Задержка была вызвана сменой оператора на рейсе. Самолёт турецкой авиакомпании «Атлас-Глобус», который изначально должен был выполнять этот рейс, уже вылетел из солнечной Антальи в Мурманск за пассажирами, однако в виду неготовности ряда документов воздушному судну пришлось возвращаться в аэропорт вылета для замены иностранного авиаперевозчика на российский. В итоге за пассажирами вылетел Boeing 757-200 российской авиакомпании «Азур Эйр», который прибыл в Мурманск лишь в 3:25 28 апреля.
Обратно в Турцию рейс вылетел с пятичасовой задержкой – в 5:15 утра.