В правительстве Мурманской области состоялось оперативное совещание, в ходе которого поднимался вопрос о старте отопительного сезона в регионе. Несмотря на то, что Госжилинспекция заявляет об отсутствии в регионе домов, не подключённых к отоплению, на «горячую линию» продолжают поступать жалобы граждан. По состоянию на 18 сентября жалоб на частичное отсутствие отопления зарегистрировано 1336.
Среди причин происходящего глава Госжилинспекции Алёна Кузнецова назвала невозможность дозвониться до оперативно-диспетчерских служб управляющих организаций. По её словам, там не хватает квалифицированного персонала.